De authenticator

Hoe stel ik de authenticator-app in?

1. Download een authenticator-app op je mobiele apparaat. Populaire opties zijn:

  •    Google Authenticator
  •    Microsoft Authenticator
  •    Apple Passwords
  •    Authy
  •    Elke andere TOTP-compatibele authenticator uit de app store van je apparaat

2. Instellen in je account:

  •  Ga in Dohsbaseonline naar “MIJN ACCOUNT” in de menubalk
  • Selecteer “TWEE-FACTOR-AUTHENTICATIE”
  • Scan de weergegeven QR-code met je authenticator-app
  • Voer de 6-cijferige code van je authenticator-app in om de installatie te bevestigen
  • Bewaar je back-upcodes op een veilige plaats

Welke authenticator apps worden er ondersteund?

We ondersteunen alle standaard TOTP (Time-based One-Time Password) authenticator-apps, waaronder:

  • Google Authenticator
  • Microsoft Authenticator
  • Apple Passwords
  • Authy
  • Elke andere TOTP-compatible authenticator

What happens when I get a new phone?

Verschillende authenticator-apps gaan verschillend om met apparaatoverdracht:

  • Google Authenticator: Gebruik de ingebouwde overdrachtsfunctie om accounts naar je nieuwe apparaat te verplaatsen
  • Microsoft Authenticator: Log in op je Microsoft-account op het nieuwe apparaat om je codes te herstellen
  • Apple Passwords: Je codes synchroniseren automatisch via iCloud
  • Authy: Installeer Authy op je nieuwe apparaat en log in om je tokens te herstellen

Als je geen toegang meer hebt tot je oude authenticator:

  1. Schakel twee-factor-authenticatie tijdelijk uit voordat je van telefoon wisselt
  2. Stel een nieuwe authenticator-app in op je nieuwe apparaat
  3. Schakel twee-factor-authenticatie weer in met je nieuwe apparaat

Waarom is de SMS-verificatie stopgezet?

We hebben SMS-verificatie stopgezet vanwege verschillende beveiligingsproblemen:
  •  SMS-berichten zijn niet versleuteld en kunnen worden onderschept
  • SIM-swapping-aanvallen kunnen SMS-gebaseerde verificatie compromitteren
  • Netwerkkwetsbaarheden kunnen berichtomleiding mogelijk maken
  • SMS-bezorging is niet altijd betrouwbaar

Authenticator-apps bieden aanzienlijk betere beveiliging door versleutelde, offline codegeneratie.

Wat te doen als je geen toegang meer hebt tot je authenticator-app:

  1. Gebruik je opgeslagen back-upcodes om in te loggen
  2. Neem contact op met ons supportteam als je zowel je authenticator als back-upcodes kwijt bent
  3. Je moet je identiteit verifiëren via aanvullende beveiligingsmaatregelen

Kan ik meerdere authenticator-apps gebruiken?

Ja, je kunt meerdere authenticator-apps tegelijkertijd instellen voor back-updoeleinden. We raden echter aan om één primaire app te gebruiken en back-upcodes veilig op te slaan